Storefront Pro
Plateforme de commerce omnicanal pour l’alimentaire
Créez une expérience numérique performante qui est aussi différenciée que votre marque et vos magasins. Storefront Pro est la solution de commerce électronique qui alimente les programmes de vente en ligne de produits alimentaires gérés par des centaines de commerçants.
L'avantage Storefront Pro
De la préparation de la commande à la livraison, Storefront Pro est une plateforme facile à intégrer qui allie une expérience utilisateur éprouvée, spécifique au secteur de l'alimentation, à une grande flexibilité permettant de s'adapter à la marque et aux systèmes de chaque commerçant.
Maîtrisez votre expérience de commerce alimentaire numérique
Gardez le contrôle sur votre marque, vos données et vos relations. Harmonisez les parcours client sur le Web, dans les applications et en magasin, de la planification à la réalisation.
Développer son activité de commerce électronique de manière rentable
Augmentez le taux de conversion, la valeur moyenne du panier et la fidélisation grâce à une expérience utilisateur adaptée au secteur de la grande distribution et à une personnalisation basée sur l'IA, le tout intégré à une technologie de publicité dans le commerce de détail.
Innovation de niveau entreprise sur une pile technologique simplifiée
Remplacez les solutions ponctuelles fragmentées (OMS, CMS, paiements, lutte contre la fraude, prospectus et CRM) par une plateforme unique de bout en bout.
Développez un commerce alimentaire en ligne plus rentable
Lorsque les commerçants passent d'autres plateformes à Storefront Pro, ils bénéficient d'une technologie éprouvée dans le secteur de la grande distribution, d'une innovation constante et de fonctionnalités intégrées qui stimulent les ventes et fidélisent la clientèle..
Innovation continue
Les experts en produits et en ingénierie d'Instacart optimisent régulièrement la plateforme afin d'accroître le volume brut des ventes (GMV), le nombre de commandes et d'activations.1
Croissance des ventes en ligne
Les commerçants alimentaires enregistrent en moyenne une croissance de leurs ventes de plus de 10 % sur une année glissante après leur lancement sur Storefront Pro.2
Fidélisation des utilisateurs
Les commerçants alimentaires constatent une augmentation de plus de 5 % du taux de fidélisation des nouveaux utilisateurs après être passés à Storefront Pro.3
1. Basés sur le pipeline de lancement de produits 2025.
2. Au T4 2025. Sur la base de l’augmentation moyenne, en glissement annuel, des ventes en ligne d’un échantillon de distributeurs partenaires utilisant l’ensemble des fonctionnalités de Storefront Pro, 12 semaines après le lancement, par rapport à leurs performances sur Instacart Marketplace.
3. Au T4 2025. Sur la base de l’augmentation moyenne, d’une année sur l’autre, du taux de rétention à 90 jours des nouveaux utilisateurs d’un échantillon de partenaires Instacart utilisant l’ensemble des fonctionnalités de Storefront Pro, 12 semaines après le lancement, par rapport à leurs performances sur Instacart Marketplace.
La vente alimentaire en ligne, conçue autour de vos ambitions
Storefront Pro est une plateforme flexible conçue pour accompagner les commerçants à chaque étape de leur maturité numérique. Elle vous aide à offrir une expérience client adaptée, à vous développer en toute confiance et à connecter l'ensemble de votre écosystème omnicanal.
Offrez une expérience client fluide
Créez un parcours d'achat en ligne unifié et fluide, du début à la fin. Storefront Pro réunit les expériences web et mobile au sein d'un environnement cohérent et à l'image de la marque, permettant ainsi aux clients de faire leurs achats aussi bien en magasin qu'en ligne.
Personnalisez et adaptez votre programme alimentaire numérique
Créez une offre numérique qui reflète l’identité unique de votre magasin. Storefront Pro vous offre la flexibilité nécessaire pour adapter les expériences, le merchandising et les promotions à votre marque et à votre clientèle.
Renforcez votre stratégie omnicanale
Reliez votre programme de vente en ligne de produits alimentaires à l'écosystème plus large du commerce de détail. Storefront Pro s'intègre parfaitement à votre programme de fidélité et à d'autres capacités omnicanales, vous aidant à unifier les données, à personnaliser l'engagement et à renforcer les relations avec les clients sur tous les canaux.
Fonctionnalités de Storefront Pro pour développer votre entreprise
Engagement optimisé par l'IA, conçu spécifiquement pour la vente alimentaire
Tirez parti des recommandations, des substitutions et des expériences « Racheter » sur Storefront Pro, alimentées par un vaste ensemble de données sur le comportement d’achat dans l’alimentaire. En combinant les comportements d'achat en ligne et en magasin, chaque interaction est personnalisée afin d'améliorer la découverte des produits, l'engagement des clients, la fidélisation et le montant moyen du panier.
Concilier les achats en ligne et en magasin
Intégrez de manière transparente la planification numérique, les achats en magasin et la livraison, afin que les clients puissent planifier leurs achats en ligne, les effectuer en magasin et choisir le mode de livraison qui leur convient. Optimisez les commandes à l'avance, les plats préparés et les paniers mixtes avec FoodStorm, et faites le lien entre les expériences numériques et physiques grâce au mode magasin et aux intégrations Caper Cart, reliant les listes, les préférences et les promotions aux rayons du magasin.
Réduisez les frictions grâce aux technologies de gestion des commandes
Utilisez une technologie de gestion des commandes de niveau entreprise et des données détaillées par article pour gérer la capacité, les itinéraires et la collecte des articles (des solutions qui ont fait leurs preuves sur des millions de commandes réelles) afin d'améliorer la disponibilité et d'offrir une expérience client plus homogène. Vos clients bénéficient d'une meilleure transparence des commandes.
Storefront Pro s'intègre aux outils sur lesquels les commerçants s'appuient
Storefront Pro comprend des connexions intégrées aux outils essentiels qui alimentent le commerce numérique.
Paiements et taxes : PayPal, Apple Pay, Venmo, Klarna, HSA/FSA, et bien d'autres encore
CRM et technologies marketing : Braze, Airship et bien d'autres encore
Analytics : Google Analytics, Epsilon et bien d'autres encore
Contenu : WordPress, Bazaarvoice
Grâce à un réseau de partenaires bien établi, Storefront Pro permet de mettre en place des intégrations personnalisées avec vos partenaires actuels.
Fidélisation et offres : Ibotta, AppCard, BRdata, NCR Loyalty Pro, Givex, Birdzi et bien d'autres encore
Point de vente : ECRS, RORC, Truno et bien d'autres encore
Identité et confidentialité : Salesforce, Gigya, Azure, Okta et bien d'autres encore
Résultats réels des commerçants
Découvrez la croissance que Storefront Pro peut offrir à des commerçants comme vous.
Un doublement des revenus de monétisation mensuels et une hausse des ventes de 11 % sur l’année glissante
Hausse de 24 % du chiffre d'affaires, accompagnée d'une forte augmentation de la demande de livraisons
Augmentation de 40 % du nombre d'utilisateurs sur l’année glissante, avec le retail media couvrant environ 70 % des frais
*Les résultats passés ne garantissent pas les résultats futurs
FAQ
Qu’est-ce que Storefront Pro ?
Storefront Pro est une plateforme de commerce en ligne en marque blanche qui offre aux commerçant en alimentation une expérience de commerce électronique personnalisée à l’image de leur marque, tout en leur permettant de conserver l’entière maîtrise de leurs relations clients. Cette plateforme regroupe les expériences en ligne, sur application et en magasin au sein d’une seule et même solution, intégrant des fonctionnalités de personnalisation, de monétisation des médias de distribution et une technologie de traitement des commandes spécialement conçue pour le secteur de l’alimentation, le tout reposant sur la même infrastructure que celle qui gère des millions de commandes sur Instacart Marketplace.
À quel type de croissance des ventes puis-je m’attendre après le lancement sur Storefront Pro ?
Les commerçants alimentaires inscrits sur Storefront Pro ont enregistré une croissance moyenne de leurs ventes de plus de 10 points de pourcentage d’une année sur l’autre après le lancement.
Storefront Pro gère-t-il les conditions spécifiques aux épiceries, comme les programmes de fidélité et les paniers mixtes ?
Oui, Storefront Pro est conçu pour l’épicerie. Il prend en charge nativement de multiples options de paiement, s’intègre à de nombreux programmes de fidélité et de coupons, et peut gérer facilement des promotions complexes, des paniers mixtes et des habitudes d’achat familiales. Il ne s’agit pas de modules complémentaires ; ils sont intégrés à la plateforme.
Est-ce que Storefront Pro doit remplacer l’ensemble de mes outils actuels, ou peut-il fonctionner en parallèle avec ceux que j’utilise déjà ?
Storefront Pro intègre de nombreuses fonctionnalités : OMS, CMS, paiements, fraude, prospectus, CRM et technologie d’exécution, au sein d’une plateforme unique, ce qui peut réduire le coût total de possession. Il s’intègre également à des dizaines de systèmes existants (par exemple, points de vente, programmes de fidélité, outils d’analyse, gestion des identités, gestion de contenu) pour les commerçants qui souhaitent conserver certains outils spécifiques.
Est-ce que Storefront Pro s’intègre à mon expérience en magasin, comme les chariots connectés ou la commande de plats préparés ?
Oui. Avec Storefront Pro, le système de gestion des commandes FoodStorm, spécialisé dans les plats préparés et la commande à l’avance, est entièrement intégré. Il se connecte également aux Caper Carts, reliant les expériences client numériques et physiques via une plateforme unique.
À quoi ressemble le déploiement et de quel support puis-je bénéficier ?
Storefront Pro inclut un déploiement personnalisé avec un support pratique pour la configuration, la migration de données et la formation. Le support continu comprend des présentations mensuelles des nouvelles versions, une formation continue et une disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Storefront Pro est-il adapté aux magasins d’alimentation indépendants et régionaux, ou s’adresse-t-il uniquement aux grandes chaînes ?
Si notre plateforme flexible, adaptée à l’IA et facile à intégrer répond aux besoins des grands commerçants, ses capacités de bout en bout, son innovation constante et ses services professionnels haut de gamme permettent également d’accompagner les commerçants qui ne disposent pas de grandes équipes techniques en interne.
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